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30. März 2023
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Philipp de la Haye

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Kategorie: Customer Centricity

Customer Centricity in der Versicherungsbranche

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Definiere den Zustand der Digitalisierung in Deutschland in zwei Worten: Der Versicherungsordner. Zugegeben, ich bin gnadenlos überversichert. Mitunter ist das der Grund dafür, dass ich …

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Customer Centricity ≠ “Der Kunde ist König!”

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Ein Vorurteil das mir regelmäßig begegnet lautet: “Customer Centricity?! Das ist doch nur ein weiteres Buzzword und bedeutet nichts anderes als: ‘Der Kunde ist König!’.” …

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Hier schreibt: Philipp de la Haye

Passionate about Customer Centricity!

Ich erarbeite Geschäftsmodelle und Marketingstrategien die Kundenbedürfnisse ins Zentrum der Aufmerksamkeit stellen. In diesem Blog teile ich meine Best Practices, Erfahrungen und Ansichten zu den Themen Customer Centricity, Digital Marketing & Strategy.

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