“Passionate about Customer Centricity”
Seit meinem Start im digitalen Umfeld in 2012 habe ich viele gute, spannende und kreative Ideen gesehen, die allesamt durchdacht und hervorragend konzipiert waren. Jedoch haben viele dieser Lösungen den entscheidenden Erfolgsfaktor außen vor gelassen. Die Bedürfnisse und den Mehrwert von Anwendern und Kunden. Diese Erfahrungen haben mich gelehrt, dass digitale Produkte und Dienstleistungen nur dann wirklich erfolgreich sind, wenn sie vom Kunden aus gedacht sind.
Mit meiner Erfahrung aus mehr als 100 Kundenprojekten, helfe ich Unternehmen bei der Konzeption und Vermarktung von digitalen Geschäftsmodellen. Dazu erarbeite ich Strategien, die die Kundenbedürfnisse ins Zentrum der Aufmerksamkeit stellen und gestalte das Change Management, um die Akzeptanz der Innovationen sicherzustellen.
Als Dozent gebe ich angehenden Professionals und Spezialisten das Rüstzeug mit auf den Weg, die kundenzentrierten Lösungen und Geschäftsmodelle der Zukunft zu entwicklen.
Karriere
| ab 03/2020 | Experte für Innovation Management, Business Development & Digital Marketing | DLH Innovation Management, Berlin/Hessen | Entwicklung, Erprobung und Umsetzung von digitalen Geschäftsmodellen und Marketingstrategien |
| ab 03/2018 | Honorardozent für Digital Business Design & Online Marketing | FOM Frankfurt | Konzeption und Durchführung von Lehrveranstaltungen in den Modulen Digital Business Design, Online Marketing, Web & Social Media Analytics und Content Management Systeme |
| 04/2017 – 02/2021 | Senior Consultant Digital Business | comwrap, Frankfurt | Entwicklung von digitalen Lösungen, Ableitung, Budgetierung und Umsetzung von Marketingplänen, Umsetzung von Marketing-getriebenen IT-Projekten |
| 02/2014 – 03/2017 | Marketing Manager | ManpowerGroup, Eschborn | Konzeption und verantwortliche Leitung der Digital & Social Media Strategie und Kanäle aller Marken der ManpowerGroup Deutschland |
| 09/2012 – 05/2014 | Consultant Digital Marketing | Freelancer, bundesweit | Umsetzung internationaler Produkt-Roll-Outs, Performance Marketing Kampagnen, Social Media & Content Marketing |
| 02/2012 – 12/2012 | Social Media Manager | ZYX Music GmbH, Merenberg | Konzeption und Umsetzung der Genre-übergreifenden Social Media Strategie |
Vorträge und Veröffentlichungen
| Neue Wege für die Ansprache von Kunden nutzen – Mitarbeiter als Markenbotschafter einsetzen | Frankfurter Allgemeine Zeitung, Verlagsspezial “Zukunft Mittelstand“ | 2019 |
| Marketing als Initiator digitaler Transformation | Bundesverband Öffentlicher Banken e.V. | 2018 |
| Inbound Marketing als Schlüssel für effektives Lead-Management | Marketingclub Frankfurt | 2018 |
| Leadgenerierung und Marketing Automation im Finanzsektor | Digital Banking Summit | 2018 |
Qualifikationen
| 2018 – 2021 | MBA in Entrepreneurship and Business Development | Frankfurt University of Applied Sciences |
| 2014 – 2016 | B.A. in Marketing and Sales | Fachhochschule für Ökonomie und Management, Frankfurt |