Kategorie: Best Practice

Customer Centricity, Digital Marketing & Strategy

Customer Centricity in der Versicherungsbranche

Definiere den Zustand der Digitalisierung in Deutschland in zwei Worten: Der Versicherungsordner. Zugegeben, ich bin gnadenlos überversichert. Mitunter ist das der Grund dafür, dass ich unter Papier begraben werde. Trotzdem ist die Versicherungsbranche sehr rückständig, gerade was die Bereitstellung von digitalen und kundenzentrierten Lösungen angeht. Neben Startups wie Clark bieten mittlerweile zwar auch größere Versicherer…
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